文/樓永堅成本支出成為公司獲利的關鍵，但航空業的供應商多為寡占，討價還價的空間有限； 透過升級機種、強化服務、永續經營，既提升形象又降低成本，可謂一舉數得。本專欄前幾期分享了航空公司如何透過增加非售票的附屬服務收入，努力開拓財源的方式，但是另一方面，如何有效降低成本亦是刻不容緩的策略方向。根據統計，全球航空公司的每載客里程的平均收入，由1956年的0.39美元巨幅減少到0.105美元，減少了73％。因此，嚴格管控成本支出就成為航空公司獲利與否的重要關鍵。航空公司的成本結構中，約有60％流向主要的供應商，例如，飛機製造商、保養維修商、機場、地勤作業、空廚、貨運承攬公司等。但很不幸地，這些供應商很多皆是獨占或是寡占。例如全球主要飛機製造商只有波音和空中巴士二家而已，許多地區只有一個機場，而空廚也可能只有一或二家可以選擇，因此航空公司的議價能力有限。還有許多費用甚至無法討價還價，例如：機場停泊、航管費用。另外，影響航空公司的成本高低，油價是最關鍵的因素。為了因應油價的不確定因素，航空公司的回應策略是淘汰耗油的機種，如747系列，而採購燃油更有效率的機隊，如空中巴士的A350機型。再者，為了減少油耗，荷蘭航空公司的機上雜誌就以較薄的紙張印刷，平均可減少一半的重量。更進一步地，有些航空公司更將價值融入其服務設計（Design to Value）中，亦即提供顧客更看重的服務，而削減次要的服務，以節省成本。例如，有業者發現，影響中長程商務旅客滿意度的關鍵因素是：睡眠品質。故將座位優化成全平躺的設計，並升級被褥為羽絨被，但同步降低餐點的等級。而且，延後機艙開啟燈光的時間，有效地降低旅客早餐的需求。再者，將早餐的包裝改成袋裝，並改成登機前在候機室發放，一方面可以減輕空服員的準備工作，也可以減少運輸成本，同時，顧客也可自由選擇用餐的時間，進而提升顧客的滿意度。荷蘭航空更將報廢的制服重製成地毯鋪設在機艙內，不僅有效降低成本，更博得永續發展的美名，提升企業形象，可謂一舉數得。（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）更多今周刊文章交班人擔心什麼？更多論壇文章 這樣組閣，是對人民的輕蔑 國民黨的四個夕陽 股市大戶：關注這2種股，年前有機會賺到紅包 蔡英文果然善敗者不亡？ 不懂國際關係 只要網路繼續討論柯文哲就好？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去
文章轉貼如有侵權請告知我們會立即刪除
快樂做愛雜誌社 色情遊戲 色情援交 色情小說 色情影片 色情漫畫 色文約炮 色情網站 色色来做爱 色色交流站 色色正妹 色色網 即時通視訊女郎帳號 破解視訊妹妹免費看 痴漢俱樂部 男女交友聊天室 偷拍 偷拍美女底褲 摸乳 霸氣亂射 電影亞洲無碼一夜情 電話交友聊天室 百分百成人貼 a片下載 a漫h漫一起看 亞洲成人視訊 亂倫a漫 亂倫俱樂部 亂倫小說 交友留言板 交友留言聊天室 交友聊天室 交友聊天室pc 交友啦咧聊天室 一葉情貼圖片區 中部人聊天室 什麼叫做愛 伊莉討論區 伊莉論壇 女人要真愛男人要做愛 女星走光露點貼圖 女友交換區 女優美腿自拍 奶子研究所 夜情交友 夜未眠成人網 夜未眠成人影城 天空交友聊天室 天下淫書亂倫小說網 夫妻做愛a片直播 孤男寡女主聊天室 寄情築園小遊戲 寫真女郎AV貼片 小說漫畫 小魔女自拍 小魔女免費影片 少女自拍貼片 射精就是快樂 尋夢園聊天室 帥哥美女火辣視訊秀 彩虹情人視訊交友網 影音交友聊天室 影音視訊聊天室 影音視訊美女 影音視訊網愛 影音視訊辣妹 後宮電影院 桌布動畫圖片 櫻桃情色論壇 檳榔西施自拍照片 台灣情色網 免費遊戲 辦公室戀情 美女遊戲 夫妻做愛a片直播 性愛 色界無極 免費成人片觀看 85cc免費影城 比基尼辣妹圖片 日本美女寫真集 成人色情卡通漫畫 成人交友聊天室 成人校園a片 線上投注 色aio 免費視訊交友聊天室 性爱情趣用品 成人交友網 視訊交友聊天室 精淫福利社 視訊聊天室 試玩博彩 辣妹影音頻道 撲克牌遊戲下載 成人網站 免費線上聊天室 成人電影 嘟嘟情色貼圖區 線上賭博 運彩分析 愛比菲直播娛樂網 馬上賭博 試玩龍與虎 試玩21點 試玩輪盤 試玩百家樂 試玩骰寶 試玩水果盤 試玩老虎機 試玩賓果 試玩博弈 試玩博彩 試玩賭博 9州博彩 九州娛樂城 神來也德州撲克 德州撲克線上 台灣線上賭博 線上遊戲推薦 德州撲克遊戲 撲克牌遊戲 德州撲克牌遊戲下載 線上遊戲平台 線上賭博遊戲 澳門賭博 賭博電玩 亞洲線上遊戲 熱門遊戲排行 線上博彩遊戲 線上賭場 賓果遊戲 骰寶鬥地主 21點輪盤 真人荷官 百家樂 線上老虎機 線上骰子 九州線上 大老2 賭博大獎 真人博弈 線上博彩 台灣博弈 博弈網站 網站遊戲 13支遊戲 德州撲克 線上輪盤 線上水果盤 線上21點 百家樂線上 電子遊戲場 21點遊戲 鬥地主遊戲 拉霸遊戲 輪盤遊戲 線上賓果 線上玩遊戲 水果盤遊戲 線上賭博 賭博遊戲 亞洲娛樂城 線上麻將 online遊戲 線上投注 9州娛樂城 博弈遊戲 線上賭博博弈 麻將遊戲 線上遊戲 網路校園美女寫真 色情 情色遊戲 免費視訊脫衣視訊 台灣kiss情 色文學區 台灣論壇 愛愛貼圖貼片區 色av女優 成人電影 換妻性愛派對 辣妹美女寫真照片 台灣博彩 色美眉部落格 彩虹情人視訊交友網 最高獎金 a片 色熟女交友聯誼 免費成人a片直播 視訊網愛聊天 hi5 即時比分網 色sex 女友交換區 線上免費看a片 美女情人視訊網 老虎機 成人色情小遊戲 洪爺影城電影下載 運彩報馬仔 快速存款 免費聊天交友
留言列表
